🧾 Política de Cancelación y Modificación de Citas — Podomanu
En Podomanu valoramos tu tiempo y el nuestro. Por ello, al reservar una cita aceptas las siguientes condiciones:
⏰ Cancelaciones
Las citas no pueden cancelarse con menos de 48 horas de antelación.
Las cancelaciones realizadas fuera de ese plazo no tendrán derecho a reembolso.
- En caso de cancelar la cita con más de 48 hrs de antelación, se cobrará un 20% de la misma en concepto de gastos de gestión.
En caso de no presentarse a la cita sin previo aviso (no-show), se cobrará el importe íntegro de la consulta.
Cada hueco reservado impide que otro paciente pueda ser atendido.
🔄 Cambios de cita
La cita solo puede modificarse una vez.
El cambio debe solicitarse con al menos 48 horas de antelación.
Si se solicita un segundo cambio, se considerará como cita perdida, sin derecho a reembolso.
🧑⚕️ Retrasos
Se concede un margen de cortesía de 10 minutos.
A partir de ese tiempo, la consulta podrá acortarse o considerarse no presentada, sin derecho a devolución.
🚫 Casos especiales
Solo se contemplarán excepciones en situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas (urgencias médicas, accidentes, etc.), quedando la decisión final a criterio del podólogo.
💳 Pagos y reembolsos
Todas las citas online deben abonarse por adelantado.
No se realizan devoluciones en los casos mencionados anteriormente.
La reprogramación no implica devolución, sino cambio de fecha dentro de disponibilidad.
📌 Aceptación de la política
Al reservar una cita en podomanu.com, el paciente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente esta política.